2009-10 Emre Belözoğlu Fenerbahçe 2. 2010-11 Alex Fenerbahçe [5] 3. Bilyoner'ın müşteri destek hizmetlerine ulaşmanın en hızlı ve etkili yolu, web siteleri üzerinden sağlanan iletişim kanallarını kullanmaktır. Bilyoner, resmi web sitesi üzerinden e-posta yoluyla destek sağlamaz. Ancak, sitede bulunan "Yardım" veya "Destek" sekmeleri üzerinden sıkça sorulan sorulara (SSS) bakabilir ve sorunuza yanıt bulabilirsiniz. SSS bölümünde çözüm bulamazsanız, canlı destek hattı veya telefon numarası aracılığıyla Bilyoner müşteri hizmetlerine ulaşabilir ve probleminizi detaylı bir şekilde anlatarak çözüm bulabilirsiniz. Canlı destek, genellikle daha hızlı yanıt süresi sunar. Unutmayın, Bilyoner'ın resmi olmayan kaynaklardan gelen e-posta adresleri dolandırıcı olabilir, bu yüzden sadece resmi web sitesi üzerinden verilen iletişim bilgilerini kullanmanız önemlidir. Güvenliğiniz için, hiçbir zaman şüpheli e-posta adreslerine veya bağlantılara tıklamayın. Bilyoner'ın resmi iletişim kanallarını kullanarak sorunsuz bir destek deneyimi yaşayabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, öncelikle web sitesindeki yardım kaynaklarını kontrol etmenizi öneririz. Bilyoner'den hızlı destek almak için doğru adımları izlemek önemlidir. Bilyoner destek mail adresine (ki bu adres genellikle web sitelerinin "İletişim" veya bilyoner destek mail adresi "Yardım" bölümlerinde açıkça belirtilir) yazdığınız e-postanın hızlı bir şekilde cevaplanması için, mesajınızı açık ve özlü tutmanız gerekmektedir. Sorununuzu detaylı ve anlaşılır bir şekilde anlatın, ekranda gördüğünüz hata mesajlarını, Bilyoner adresi mail destek ilgili hesap bilgilerinizi (kullanıcı adı, işlem numarası vb.) eksiksiz olarak belirtin. Ekran görüntüleri eklemek, sorunun çözümünü hızlandıracaktır. E-postanızın konu satırını açıklayıcı ve net bir şekilde yazın, örneğin "Hesap Onaylama Sorunu" veya "Para Yatırma Sorunu". Bu, Bilyoner destek ekibinin e-postanızı önceliklendirmesine yardımcı olacaktır. Yanlış bir adrese veya eksik bilgiyle gönderilen e-postaların yanıtlanması daha uzun sürebilir. Bilyoner müşteri desteği, oyuncuların sorunlarını çözmek ve sorularını yanıtlamak için 7/24 hizmet vermese de, geniş bir zaman diliminde erişilebilir. Destek ekibine ulaşmanın en hızlı yolu, genellikle web sitelerinde bulunan canlı destek özelliğidir. Ancak, canlı destek saatleri her zaman aktif olmayabilir ve yoğun zamanlarda bekleme süresi yaşayabilirsiniz. Bu yüzden, acil olmayan konular için e-posta yoluyla destek talep etmek daha etkili olabilir. Bilyoner'in resmi web sitesinden iletişim bilgilerini bulabilir ve e-postanızı ilgili departmana gönderebilirsiniz. E-posta yoluyla gelen sorular genellikle iş günleri içerisinde yanıtlanır. Yanıt süresi, sorunun karmaşıklığına ve destek ekibinin yoğunluğuna bağlı olarak değişir. Web sitesindeki sık sorulan sorular (SSS) bölümüne göz atmak da sorunuza hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı olabilir. Unutmayın, hızlı ve etkili destek için web sitesindeki iletişim kanallarını dikkatlice inceleyip en uygun olanını seçmeniz önemlidir. Bilyoner'in müşteri desteğiyle ilgili güncel bilgiler için, web sitesini düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Fakat sonradan TJK e-bayi'nin açılmasıyla birlikte oyunlardan kaldırılmıştır. Bilyoner.com haricinde iPhone, iPad ve Android cihazlar üzerinde uygulamaları ile, BilyonerLive (interaktif masaüstü uygulaması), SMS, WAP, Digiturk İnteraktif, Mobil Site ve Müşteri Hizmetleri aracılığı ile de şans oyunu oynanabilmektedir. Bilyoner, İddaa ve Spor Toto'nun yanı sıra, Web, IPhone, IPad ve Android uygulamaları ile şans oyunları [2] özelinde hizmetler vermektedir. 2011-12 Fernando Muslera Galatasaray [6] Bilyoner destek mail adresi 4. 2012-13 Selçuk İnan Galatasaray bilyoner destek mail adresi Sıra Yılı Yılın Teknik Direktörü Takımı Kaynakça 1. 2009-10 Ertuğrul Sağlam Bursaspor 2.